A Lofteria tem um compromisso com a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Declaração de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos e processamos diferentes tipos de dados pessoais para prestar nossos serviços de forma eficaz. Entre eles, estão:

• Dados de Identificação: nome, email, telefone, CPF e endereço.
• Dados de Navegação: cookies, IP, geolocalização e histórico de navegação em nosso site.
• Dados de Interesse e Perfil: informações fornecidas voluntariamente para personalizar nossas ofertas e propostas de serviços.

Estes dados são coletados por meio de formulários, navegação em nosso site, cookies e parcerias comerciais.

2. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Prestação de Serviços: realizar o atendimento e prestar os serviços de design de interiores e outros oferecidos pela Lofteria.
• Comunicação: enviar informações relevantes sobre nossos serviços, como notificações e atualizações.
• Marketing Direcionado: personalizar ofertas e campanhas conforme o seu perfil e interesses, com base no seu consentimento.
• Melhoria de Produtos: analisar dados para aprimorar nossos serviços e a experiência do cliente.

A base legal para o tratamento dos dados inclui o consentimento do titular, cumprimento de contrato, e o legítimo interesse da empresa, quando aplicável.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com terceiros para garantir a qualidade e a segurança de nossos serviços. Isso inclui parceiros comerciais, fornecedores de TI e outras empresas que auxiliam na operação do nosso negócio, todos sob rigorosos padrões de proteção de dados.

4. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados: verificar quais informações temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear exclusivamente nesse fundamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email abaixo.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados e uso indevido. Realizamos auditorias regulares e estamos comprometidos com a integridade e confidencialidade dos dados.

6. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. Qualquer alteração será comunicada em nosso site.

Contato

Para questões de privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados) pelo email: admin@lofteria.com